Terugbetalingsbeleid

Zorgeloos retouren

We begrijpen dat kleding soms niet helemaal past of dat u misschien van gedachten verandert, daarom bieden wij een eenvoudig en handig retourbeleid aan.

Dien via deze link uw retour in: Retourformulier

Retourperiode 
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Retourproces

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Uitzonderingen

• Swimwear waarbij een hygiënestrip aanwezig is. Indien de hygiënestrip niet meer verwijderd is kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen.

Klantenservice

• Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen u graag!

Retouradres

Marie Curielaan 33, 1341 BA te Almere (geen bezoekadres)